Q:
Bagaimana cara menjadi member Sophie Paris?
A:
Untuk menjadi member Sophie Paris caranya sangat mudah, yaitu dengan melakukan pendaftaran member baru di www.sophieparis.com melalui menu 'Menjadi Anggota' dan mengisi form sesuai persyaratan Sophie Paris :
- Harus berusia minimal 17 tahun.
- Upload berkas KTP Anda (dalam bentuk foto, scan atau fotokopi).
- Membeli Starter Kit / E-BSK (Bienvenue Sophie’s Kit) senilai Rp 70,000.
Q:
Keuntungan apa saja yang saya dapatkan jika menjadi member Sophie Paris?
A:
Banyak sekali keuntungan yang bisa Anda dapatkan, antara lain :
- Diskon 30% dari Harga Katalog Sophie Paris dan 20% dari Harga Katalog Sunday
- Member ID atau keanggotaan berlaku seumur hidup dan bebas biaya bulanan/tahunan
- Memperoleh penghasilan tambahan
- Rewards, Hadiah & Pelatihan di Sophie Paris secara gratis
- Memperluas Jaringan Anda
- Bonus lainnya sesuai dengan tingkatan peringkat Anda b
Q:
Apakah keanggotaan saya sudah langsung aktif?
A:
Keanggotaan Anda akan aktif jika Anda sudah melakukan hal-hal berikut :
- Membeli Starter Kit / EBSK senilai Rp. 70.000.
- Mengirimkan berkas KTP Anda (dalam bentuk foto, scan atau fotokopi). Jika Anda belum meng-upload berkas KTP Anda (dalam bentuk foto, scan atau fotokopi), mohon kirimkan segera ke tim customer service kami melalui email di sophie.care@sophieparis.com , atau dengan menitipkannya melalui BC favorit Anda.
- Mengirimkan fotokopi Buku Tabungan Anda. Bonus Anda akan dibayarkan langsung di rekening Anda, untuk itu kirimkan fotokopi buku tabungan Anda segera ke tim customer service kami melalui email disophie.care@sophieparis.com , atau dengan menitipkannya melalui BC favorit Anda.
Q:
Apakah SIM, Kartu Pelajar, Paspor dan kartu tanda pengenal lainnya dapat digunakan untuk pendaftaran member baru ?
A:
Jika member belum mempunyai KTP, maka pendaftaran member belum bisa diproses karena lampiran KTP tidak dapat digantikan dengan melampirkan kartu identitas lain.
Q:
Apakah pendaftaran online berlaku untuk calon member di seluruh Indonesia?
A:
Ya, pendaftaran online berlaku untuk seluruh Indonesia
Q:
Saya sudah mendaftar namun belum mendapatkan email notifikasi sebagai member baru di SophieParis.com, apa yang harus saya lakukan?
A:
Check ’spam email’ terlebih dahulu dalam email Anda dan apabila notifikasi tersebut tidak Anda temukan silahkan hubungi customer service kami di (021)29227777 atau email kesophie.care@sophieparis.com untuk mendapatkan bantuan.
Q:
Apa saja yang didapatkan dalam Starter Kit / BSK (Bienvenue Sophie Kit)?
A:
Berikut ini adalah isi yang terdapat dalam Starter Kit/BSK member :
- Welcome Letter
- Kartu member
- Buku Panduan Member
- Katalog Sophie Paris dan Sunday edisi terbaru
- Daftar alamat BC/Store resmi Sophie Paris
- Kartu Rendezvous
- Khusus untuk pendaftaran online, Sophie Paris tidak menyertakan formulir pendaftaran di dalam Starter Kit/BSK
Q:
Kapankah hadiah program Hadiah Member Baru dapat diterima oleh member ?
A:
Bagi member yang mengikuti program Hadiah Member Baru, maka daftar nama pemenangnya akan diumumkan ke seluruh BC/Store pada minggu terakhir bulan berikutnya, dan hadiahnya akan dikirimkan ke alamat BC/Store paling lambat satu bulan setelah daftar nama pemenang diumumkan, barulah member dapat mengambil hadiahnya di BC/Store tempat member mendaftar.
Q:
Apakah member yang telah mempunyai nomor ID dapat mendaftar kembali ?
A:
Setiap member hanya diperbolehkan mempunyai satu nomor ID member dan tidak diperbolehkan mendaftar kembali jika sudah menjadi member.
Q:
Bagaimana jika kartu ID member hilang/rusak ?
A:
Kartu ID member Sophie Paris hanya diberikan kepada member baru pada saat pendaftaran bersamaan dengan BSK. Apabila dikemudian hari Kartu Member tersebut hilang, maka Sophie tidak dapat menggantikan dengan kartu yang baru. Namun nomor ID member masih berlaku dan dapat digunakan untuk proses berbelanja ataupun mendaftarkan member baru, caranya adalah dengan menginformasikan nomor ID dan nama membernya kepada petugas BC/Store Sophie Paris pada saat berbelanja.
Q:
Saya lupa password saya, apa yang harus saya lakukan?
A:
Buka halaman ‘Masuk’ www.sophieparis.com kemudian klik tombol 'Lupa Kata Sandi?'. Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya untuk mencantumkan alamat email Anda. Sophie Paris akan mengirimkan email konfirmasi berupa link ke akun email anda agar Anda dapat mengatur ulang kata sandi/password Anda.
Q:
Bagaimana cara mendapatkan informasi terbaru atau tawaran menarik yang ada di Sophie Paris?
A:
Dengan berlangganan newsletter pada saat registrasi, Anda dapat menerima informasi terbaru dan tawaran menarik lainnya dari Sophie Paris. Untuk memastikan Anda terdaftar, silahkan log in kewww.sophieparis.com dan masuk ke halaman “Akun Saya” dan pastikan Anda memilih setuju untuk berlangganan newsletter. Jika Anda belum memiliki akun di SophieParis.com, silahkan daftarkan email Anda melalui ‘Happiness In Your Inbox’ di sudut bawah kiri dari website ini. Selain itu anda juga bisa mendapatkan informasi terbaru dengan follow twitter dan like facebook kami.
Q:
Bagaimana cara melengkapi/mengubah data pribadi member di SophieParis.com?
A:
Login ke www.sophieparis.com , masuk ke halaman ‘Akun Saya’ dan pilih kategori ‘Informasi Akun’. Klik tombol ‘Ganti’ dan ikuti petunjuk selanjutnya. Data Anda akan ter-update setelah Customer Service kami melakukan verifikasi terhadap permintaan Anda. Anda akan mendapatkan konfirmasi yang dikirim melalui ‘Sistem Pelaporan’ Anda.
Q:
Saya ingin merubah password, bagaimana caranya?
A:
Login ke www.sophieparis.com , masuk ke halaman ‘Akun Saya’ dan pilih kategori ‘Informasi Akun’. Klik tombol ‘Reset Password’ maka kami akan mengirimkan email konfirmasi berupa link ke akun email anda agar Anda dapat mengatur ulang kata sandi/password Anda, atau klik pada kotak ‘Ubah Kata Sandi’ dan masukkan kata sandi Anda sekarang dan yang baru, kemudian klik ‘Simpan’.
